Canvas Nosso Lanche

Inspiração

• 75 exemplos de modelagem e prototipagem
  • http://pt.slideshare.net/joaopnogueira/75-exemplos-de-modelagem-e-prototipagem-de-negcios-inovadores

Vídeo

• https://www.youtube.com/watch?v=7F3v0BbIkfc

Canvas 360

Segmento de Clientes

• Os clientes estão claramente identificados e bem segmentados?

Os clientes que buscam fazer um lanche rápido, que trabalham ou estudam próximo, transeuntes, familiares, amigos e empresas ali instaladas.

• O mercado é grande o suficiente para o crescimento sustentável como negócio?

Sim, pois o setor alimentício é um dos que menos sofrem risco, já que todo mundo precisa se alimentar regularmente. A falta de tempo para preparação da comida em casa e busca por maior conveniência foram fatores que incentivaram o crescimento da alimentação fora do lar. A bairro Martins é bem frequentada, possui vários comércios, lojas, faculdades, escolas.

• Os clientes mostrariam pouca resistência ao considerar esse produto/serviço?

Mostrariam poucas resistência, pois lanchonetes trabalham com alimentos bem comuns.

• O processo de decisão de compra está bem mapeados, ao menos para o cliente principal?

O cliente precisa de um lanche rápido que satisfaça suas necessidades e um preço justo e cardápio variado.

• Exemplos:
  • Pessoas que precisam se deslocar rapidamente e de forma barata
  • Fluxo de pessoas no entorno do estabelecimento
  • Efetivamente, tem mercado?

Proposta de valor

• Que benefício você traz?
• Como você posiciona sua oferta?

• A solução está bem descrita e resolve um problema dolorido para o potencial cliente?
• A dor do cliente é grande o suficiente para ela pagar o que você cobra?
• Os produtos serviços potencializam um ao outro para favorecer o crescimento?
• O mercado está livre de concorrentes com essa mesma proposição de valor?

• O que vou oferecer para essas pessoas?
• O que é mais marcante na minha proposta?
• Eu como cliente, entraria nessa onda?

Canal

• Como o cliente descobre seu produto?
• E como você o distribui e entrega?

• Os canais cobrem todos os segmentos de clientes mapeados e são historicamente eficientes para atingi-los?
• Os clientes já estão acostumados com esses canais para obterem propostas de valor similares?
• Os canais demostram claramente que os custos de marketing e vendas serão reduzidos, por permitirem que vários públicos sejam atingidos por poucos canais?
• O passo a passo de como usar cada canal para atingir os clientes já está definido?

• Possuem recursos para mídias mais caras?
• Mídias simples são interessantes?
• Dá para trabalhar com parceiros?

Relacionamento com Clientes

• O que eu devo investir para manter este cliente comigo?
  • Confiança
  • Cordialidade
  • Excelência operacional - Processos eficazes

Fluxo de Receita

• O que gera realmente dinheiro?
• E os produtos agregados?

Recursos Chave

• Os recursos chave são facilmente obtidos com a estrutura existente hoje?
• Existe uma forma clara de se planejar o aumento dos recursos caso a demanda cresça?
• É grande a garantia de que esses recursos não se tornarão escassos?

• Pessoas
• Matéria-prima
• Equipamentos
• Outros recursos

Atividades Chave

• Recorrentes

• Essas atividades são parte do DNA da equipe, ou pelo menos facilmente terceirizáveis?
• Existe uma forma clara de se prever quanto essa atividade irá exigir da equipe na proporção que a demanda pelo produto-serviço cresce?
• É grande a garantia de que essas atividades serão eficientes no futuro?

• Vendas
• Fabricação
• Atendimento
• Compras

Parceiros Chave

• Os parceiros são bem escolhidos, não concorrem entre si e parecem alavancar o crescimento do produto-serviço?
• Pelo menos um dos parceiros é uma empresa muito grande e pode servir como estratégia de saída para este serviço?
• A independência desses parceiros é grande o suficiente para o negócio sobreviver caso exista uma ruptura com o parceiro?
• Existe garantia de que os parceiros não irão concorrer com o negócio no futuro, nem colaborar com os concorrentes?

• Supermercados
• Empresas varejistas
• Empresas de tecnologia
• Instituições públicas

Estrutura de Custos

• A equipe tem um visão clara de como os custos estão relacionados com todos os quadros do Canvas, principalmente com a margem de lucro em relação às fontes de receita?
• Os custos fixos (time, infraestrutura) sugerem um crescimento em proporção menor que o crescimento da receita?
• Os custos variáveis (diretamente influenciados pelo volume de vendas) sugerem um crescimento em proporção menor que o crescimento da receita?
• Existe um modelo financeiro definido que permita prever custos futuros e evitar investimentos desperdiçados?

• Pessoal
• Matéria-prima
• Impostos
• Nutricionistas
• Equipamentos
• Marketing