Speak Plus

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What

• 1. Qual o nome do seu projeto?
  • O nome do projeto é Speak Plus.

• 2. Qual o objetivo deste projeto?
  • O objetivo é desenvolver um softphone prático e simples ,para utilizar o mesmo tipo de rede para ligar computadores e telefones, passando a ter um só tipo de tecnologia de cabeamento, facilitando o controle dos custos de ligações. Além de ter rede como forma de contato, independente de onde o outro ponto estiver.

• 3. Quais os maiores desafios, na sua opinião, para se realizar este trabalho?
  • Converter a voz em sinais digitais, utilizando software para digitalizar a voz em pacotes de dados para que trafegue pela rede IP, após isso, quando o sinal chega no destino é novamente ter que converter a voz para o utilizador final.

• 4. Quais os conhecimentos básicos que devemos ter para se implementar este projeto?
  • Os conhecimentos em programação , pois o grupo não possui muito domínio nessa área, e entender como funciona a transmissão entre computador e telefonia.

• 5. Quais soluções similares existem no mercado?
  • Existem vários software desse ramo, dentre eles o mais utilizados pelos usuários são :Skype, Talky, Viber Desktop, Clownfish, Tango.

Why

• 1. Porque é interessante desenvolver este projeto?
  • Pois o VoIP é a base para comunicações de telefonia de baixo custo e aplicações mais avançadas de comunicações unificadas que podem transformar a forma como você faz negócios. Os telefones VoIP podem ajudar a empresa a cortar custos, melhorar a colaboração e aumentar a produtividade mais do que os telefones convencionais para empresas.Além disso o serviço inclui :
    

- Identificação de chamadas;
- Chamada em espera;
- Transferência de chamada;
- Rediscagem;
- Retorno de chamada;
- Teleconferência.

• 2. Porque deve usar a tecnologia escolhida?
  • Com a utilização da telefonia VoIP, é possível uma grande flexibilidade em relação a usabilidade.

Por exemplo: encaminhamento de chamadas(quando ocupado, não atendido ou até mesmo para todas as chamadas recebidas, enviando-as para uma caixa de mensagem, ou para outro telefone qualquer), conferências, transferências e tudo isso com um custo bem mais acessível.

• 3. Porque usar o hardware específico?
  • Não há necessidade de usar o hardware especifico, pois o acesso poderá ser feito de computador, celular, entre outros.

• 4. Porque usar o sistema específico?
  • Sistema específico também não é necessário, pois ficará se o utilizaro sistemas manufaturados por grandes empresas, como Windows ,IOS, Android, Black Berry,Linux.

Who

• 1. Quem pode se beneficiar deste projeto?
  • Todos os usuários poderão se beneficiar desde projeto, ou seja, de um simples estudante até um empresário ou diretor de uma empresa desde o mesmo tenha acesso a internet.
    
• 2. Quem poderá operar o sistema?
  • Poderão operar o sistema desde um simples estudante até um empresário ou diretor de uma empresa. E o administrador poderá operar o sistema na forma de adicionar mais funções ou manutenção, ou seja, novas atualizações.
    
• 3. Quem deverá participar do desenvolvimento do sistema?
  • Todos o integrantes do grupo com ajuda de programadores.
    

Where

• 1. Onde os dados serão inseridos?
  • Será feita através da interface do software
    

• 2. Onde os dados serão externalizados, publicados?
  • Será feita através da interface do software
    

• 3. Onde esta aplicação poderá ser usada?
  • Em qualquer lugar desde que haja conexão com a internet.
    

• 4. Onde os dados serão armazenadas?
  • Armazenando no disco rígido da unidade do usuário e do servidor.
    

• 5. Onde o software deverá ser hospedado?
  • Em um servidor montando pelo grupo.

When

• 1. Em quanto tempo pretende desenvolver o sistema?
  • O sistema será desenvolvido no prazo máximo de 4 meses.

• 2. Quais serão as fases e em quanto tempo cada uma?
  • O desenvolvimento do projeto terá 3 fases:

        1) Estudo sobre os software  de VOIPS existentes;

(com duração de 1 mês)

      2) Discussão sobre os dados coletados do 1º tópico e elaboração do software;

(com duração de 1 mês)

     3)Desenvolvimento do software baseado nos 2 tópicos anteriores.

(Duração de 2 semanas)

• 3. Qual o tempo de resposta do dispositivo ou do sistema?
  • Aproximadamente de 5s.

• 4. Quanto tempo para responder a uma entrada?
  • Aproximadamente 3s.

• 5. Quanto tempo para gerar a saída?
  • Aproximadamente 3s

How

• 1. Como será dividido o desenvolvimento do sistema?

-Planejamento;
-Prototipagem do software ;
-Montagem do servidor;
-Teste;
-Documentação;
-Publicação do software.

• 2. Como será feita a entrada e saída de dados?
  • Será feita através da interface do software ,armazenando no disco rígido da unidade do usuário e do servidor.

• 3. Funcionalidades:

1.Cadastrar;
2.logar;
3.sair;
4.ligar;
5.atender;
6.colocar em espera;
7.rejeitar;
8.desligar;
9.fazer conferência;
10.gravar mensagem de voz;
11.ouvir mensagem de voz;
12.excluir mensagem de voz;
13.adicionar contato;
14.excluir contato;
15.editar contato;
16.procurar contato;
17.adicionar contato no favoritos;
18.gravar ligação;
19.ver ligações atendidas;
20.ver ligações perdidas;
21.ver ligações discadas;
22.excluir histórico de chamadas;
23.ver créditos;
24.comprar créditos;
25.editar perfil;
26.adicionar foto;
27.inserir música de espera;
28.configurar música de toque;
29.excluir conta.

How much

• 1. Quanto custa cada parte do sistema?
  • Montagem do servidor- R$ 6.598,90

• . Quanto deverá custar todo o sistema?
  • Deverá custar ao todo em torno de R$22.998,90

• 3. Quantas pessoas deverão ser usadas (Equipe) ?
  • Equipe de pesquisa- (4 pessoas)
  • Free Lancer - (1 pessoa)

• 4. Quanto custa cada profissional?
  • Free Lancer -R$ 10.000,00
  • Equipe de pesquisa -R$ 800,00 (mensal por pessoa)

• 5. Qual deverá ser o preço de aquisição do seu software para o usuário final (Valor de mercado)?
  • Assinatura anual -R$ 29.99 com direito algumas ligações gratuitas.

DER

DFD

DD

• CRUD_Usuário

Criar e exclui usuário.

• CRUD_Contato

Lista os contatos, importa número de telefone dos contatos no facebook por... , escolhendo adicionar contato ou não nos favoritos.

• Ligar

Primeiro verifica se a ligação é para um número de usuário ou um número externo de telefone (fixo ou móvel), se for um número de usuário , o usuário do sistema pode escolher se procura o número pelos contato ou digitar direto. Se for um número externo primeiro o sistema verifica se o usuário possui crédito para depois efetuar a ligação propriamente dita, caso contrário , irá oferecer planos para compra de créditos.

• Atender ou Rejeitar

Assim que o usuário receber uma ligação ele irá poder escolher atender ou rejeitar a mesma.

• Fazer Conferência

Nesta função o usuário durante uma ligação (efetuada ou recebida), poderá adicionar um outro usuário a mesma.

• Colocar em espera

Nesta função o usuário durante uma ligação (efetuada ou recebida), poderá colocar a ligação em espera para realizar outra função enquanto o outro ou os outros,escutam uma música de espera adicionada por outro usuário.

• Gravar

Nesta função o usuário durante uma ligação (efetuada ou recebida), poderá escolher gravar a ligação salvando num arquivo MP3.

• Ver Ligações

Nesta função o usuário poderá ver seu histórico de ligações (efetuadas,recebidas,atendidas e não atendidas), podendo excluir seu histórico quando desejar.

• CRUD_Mensagem de Voz

Assim, que o usuário efetuar ligação e ou outro usuário não atender ou estiver ocupado, o primeiro usuário poderá escolher gravar uma mensagem de voz, sendo esta ouvida pu excluida quando segundo usuário desejar.

• Desligar

Nesta função o usuário durante uma ligação (efetuada ou recebida), o usuário poderá escolher desligar a ligação quando desejar.

UML

Diagrama de Classes

Diagrama de Casos de Uso

Detalhamento dos Casos de Uso

Arquivo:Detalhamento Speak Plus.pdf

Diagrama de sequências

Diagrama de Unica Chamada: Arquivo:FluxoChamada.jpg
Diagrama de Conferência: Arquivo:Diagramasequenciaconferencia.jpg