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Canvas - Educate: mudanças entre as edições

Criou página com '= Inovação = <br> * Perguntas que grandes empresas se fazem: ** Que direção é preciso seguir para diversificar e inovar o negócio? ** Qual o nível de alavancagem e com...'
 
 
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= Inovação =
<br>


* Perguntas que grandes empresas se fazem:
** Que direção é preciso seguir para diversificar e inovar o negócio?
** Qual o nível de alavancagem e comprometimento da empresa?
** Qual é o custo real e o retorno esperado?
<br>


* Qual o maior custo da sua empresa hoje?
= Canvas 360 =
** Custo de oportunidade
<br>
<br>


[[Arquivo:CustoOport.jpg]]
== Segmento de Clientes ==
<br>
 
* Perguntas sobre oportunidades para intra-empreendedores:
** Basta ter uma ideia?
** Você conhece bem essa realidade?
** Você tem um modelo de negócio em mente?
** Qual o custo de se explorar essa oportunidade?
<br>
 
* Perguntas sobre oportunidades para intra-empreendedores:
** Basta ter ideia?
** Você conhece bem essa realidade?
** Você tem um modelo de negócios em mente?
** Qual o custo de exploração dessa oportunidade?
<br>
 
* Avaliando a oportunidade (Dorf & Byers)
** Capacidade de execução
** Originalidade e diferenciais
** Atração de recursos
** Risco x retorno
** Compromisso de equipe
<br>
 
[[Arquivo:DorfByers.jpg]]
<br>
 
 
* Avaliando a oportunidade (Timmons)
** 1. Tamanho do mercado
** 2. Atratividade econômica
** 3. Opções de saída
** 4. Vantagem competitiva
** 5. Perfil pessoal
** 6. Diferenciação estratégica
** 7. Time
<br>
<br>


[[Arquivo:Timmons.jpg]]
* '''Os clientes estão claramente identificados e bem segmentados?'''
<br>




* Leitura: A estratégia do oceano Azul
* '''O mercado é grande o suficiente para o crescimento sustentável como negócio?'''
** [[Arquivo:BlueOcean.png]]
<br>


* Exemplos de inovação:
* 14 Bis (Santos Dumont) => Inovação?
* Irmãos Wright => Patentearam e realmente inovaram
** [[Arquivo:SantosWright.jpg]]
<br>


* '''Os clientes mostrariam pouca resistência ao considerar esse produto/serviço?'''




<br>
* '''O processo de decisão de compra está bem mapeados, ao menos para o cliente principal?'''


* Inovação:
** Examinando o conceito
** "A teoria do ciclo econômico" - Schumpeter
** "Para que a economia saia de um estado de equilíbrio e entre em um processo de expansão é necessário o surgimento de alguma inovação que altera consideravelmente as condições previas"
** "O ato empreendedor realizado pelo empresario empreendedor é a introdução de uma inovação no sistema econômico".
* [[Arquivo:Schumpeter.jpg]]
<br>




* Gráficos:
'''[[Arquivo:SegClientes.jpg.jpg|center|300px]]'''<br>
** Beneficio econômico x Benefício sócio-ambiental
** Efeito da inovação x Natureza do movimento
<br>


* Exemplos:
* Exemplos:
** Drone máquina fotográfica - wearables
** Pessoas que precisam se deslocar rapidamente e de forma barata
** Skate mochila
** Fluxo de pessoas no entorno do estabelecimento
** PnPulse - dispositivo para emagrecimento
** Efetivamente, tem mercado?
<br>
<br>


* Foto idoso com bengala => apoio
== Proposta de valor ==
** Andador => apoio e mobilidade
** Cadeira de rodas => apoio, mobilidade e liberdade
** Pés artificiais Pistorius => apoio, mobilidade e liberdade e mobilidade
** Exoesqueleto => apoio, mobilidade e liberdade
** Exoesqueleto para quem anda bem => japones
** Robo
** Boston Dynamics
<br>
 
* Óculos
** Lente bifocal
** Lente de contato
** Google Glass
** Oculus
** Microsoft HoloLens
<br>
 
* Protegendo a inovação:
** Imagem: Pau de Selfie
*** Alibaba.com
** 2006: Briga de patente em 2006 com dois propostas similares
** 1988 -> Solulção similar e processando os outros dois
** 1925 => Foto com câmera na haste
<br>
 
= Mentoring =
<br>
<br>


* Dar  mentoria é dar opinião?
* '''Que benefício você traz?'''
** Sim mas é mais que isso.
<br>


* Vamos fazer um teste?
** Preciso de mentoria
*** Explorar outras oportunidades
*** Qual o real problema do cliente
*** Trabalhar no problema e não na solução
**** Não pode dar o caminho que a pessoa anseia
**** Verificar o estágio de evolução do desenvolvimento
***
<br>


* Aplicativo para registrar o que está na mala
* '''Como você posiciona sua oferta?'''
** O que vocë quer resolver?
** Quais alternativas temos para recuperar sua mala?
*** Não deve dar o caminho pelo qual a pessoa deve seguir.
<br>


* Quando se está errado?
** Vídeo TED
** http://www.ted.com/talks/kathryn_schulz_on_being_wrong?language=pt-br
*** Kathryn Schulz
<br>


* No médio prazo, a mentoria ajuda constantemente a resolver
* '''A solução está bem descrita e resolve um problema dolorido para o potencial cliente?'''
** Como explicar o modelo de forma clara
** Qual a escalabilidade do modelo
** Estamos buscando uma inovação
** Estamos buscando um mercado grande
** Temos um time eficiente
** Temos recursos suficientes para entregar a tempo
<br>


Trabalho de Mentoria ajuda a responder essas perguntas


* '''A dor do cliente é grande o suficiente para ela pagar o que você cobra?'''


* Explorar as possibilidades do problema
** Descobrir mais
<br>


* Conceitos Chave:
* '''Os produtos serviços potencializam um ao outro para favorecer o crescimento?'''
** M - Mecânica
** E - Experiência
** N - Network
** T - Trabalho em equipe
** O - Objetividade
** R - Reforço
*** http://www.unicamp.br/unicamp/noticias/mentoria-empresarial-para-inova%C3%A7%C3%A3o-%C3%A9-tema-de-f%C3%B3rum-de-empreendedorismo
<br>


* M - Mecânica:
** Reverter, colocar o interlocutor no problema
** Definir o encaixe entre problema e solução
** Melhorar a escalabilidade do modelo de negócios
** Propor alternativas ao mercado e produto
** Ajudar a validar o conceito
** Apoiar a execução do projeto
<br>


* E - Experiência
* '''O mercado está livre de concorrentes com essa mesma proposição de valor?'''
** Been there, done that
** O melhor mentor tem experiência no tópico abordado
** Não se deve impor direções
** Experiência não pode impedir novas conclusões
** Evitar o excesso de respeito (tem que ser troca)
** Mentor também aprende.
<br>


* N - Network:
** Sua rede de contatos é uma alavanca:
*** Network alavanca vendas, opiniões e validações
*** Estimula o contato entre intra-empreendedores diferentes
*** Criar o vínculos com o restante da rede de mentores
*** Definir quem mais pode se tornar um mentor.
<br>
<br>


* T - Trabalho em equipe:
[[Arquivo:PropValor.jpg|center|300px]]
** There's no I in mentor
*** Mentores formam um time em si
*** Intra-empreendedor e mentor formam um time
*** Não comparar resultados próprios com os do tema
*** Comprometimento
*** Ética e confidencialidade
<br>
<br>


* O - Objetividade
* '''O que vou oferecer para essas pessoas?'''
** Show and tell
*** Separa claramente fatos de operações
*** Deixar o gosto de lado
*** Usar referenciais reais
*** Ajudar a implantar métricas de validação
*** Propor discussões que invalidem o que a equipe concluiu
*** Aprender a ouvir.
<br>


* R - Reforço
** Reforçar o aprendizado
*** Existe uma didática de mentoring
*** Desocupar o time para encontrar evidências por conta própria
*** Nunca conduzir a uma conclusão sem criar um ambiente


= Escalabilidade =
* '''O que é mais marcante na minha proposta?'''
<br>




* BlueMan Group - 225 no mundo
* Eu como cliente, entraria nessa onda?
* Patati Patatá - franquia com 125
<br>
<br>


* Missão do Mentor:
== Canal ==
** Buscar o negócio de maior escala sempre
<br>
<br>


* O que é canvas360?
* '''Como o cliente descobre seu produto?'''
** Mentoria x Modelo de Negócio x Planejamento
** O Quadro de Modelo de Negócio
** 4 perguntas x 9 quadros  = 36
<br>


* O que é um modelo de negócios?
** Logica pela qual uma empresa cria, entrega e captura valor
*** Alexander Osterwalder
<br>


* Canvas
* '''E como você o distribui e entrega?'''
[[Arquivo:Canvas.jpg]]
<br>


* 1
** Segmento de Clientes
** Proposição de calor
** Canais
** A relação com o cliente
<br>


* 2
* '''Os canais cobrem todos os segmentos de clientes mapeados e são historicamente eficientes para atingi-los?'''
** Atividades chave
** Recursos chave
** Parceiros chave
<br>


* 3
** Receitas
** Custos
<br>


* '''Os clientes já estão acostumados com esses canais para obterem propostas de valor similares?'''


* Visão Canvas
** [[Arquivo:CAnvas360.png]]


* Os canais demostram claramente que os custos de marketing e vendas serão reduzidos, por permitirem que vários públicos sejam atingidos por poucos canais?


* Como funciona o 360?
** 1. Cria-se um canvas com hipóteses de modelo de negócio
** 2. Realiza-se uma ou mais sessões de mentoria
** 3. Adequa-se o plano e canvas de acordo com o resultado
* 4. Documenta-se os novos gaps encontrados
<br>


* Problema a ser resolvido:
* O passo a passo de como usar cada canal para atingir os clientes já está definido?
** Reportagem: Casal leva 220 mil de indenização depois de bagaem ser extraviada
** Oportunidade:
<br>
<br>


[[Arquivo:CanalCanvas.jpg|center|300px]]
<br>
<br>


= canvas360 =
* Possuem recursos para mídias mais caras?
<br>


== Segmento de Clientes ==
<br>


* Os clientes estão claramente identificados e bem segmentados?
* Mídias simples são interessantes?
* O mercado é grande o suficiente para o crescimento sustentável como negócio?
* Os clientes mostrariam pouca resistência ao considerar esse produto/serviço?
* O processo de decisão de compra está bem mapeados, ao menos para o cliente principal?
<br>




[[Arquivo:SegClientes.jpg.jpg]]
* Dá para trabalhar com parceiros?
<br>
<br>


* Exemplos:
== Relacionamento com Clientes ==
** Pessoas que precisam se deslocar rapidamente e de forma barata
** Pergunta do CEO: Tem mercado?
<br>
<br>


== Proposta de valor ==
<br>


* Que benefício você traz?
[[Arquivo:RelClientes.jpg|center|300px]]
* Como você posiciona sua oferta?
<br>
<br>


* A solução está bem descrita e resolve um problema relevante?
* O que eu devo investir para manter este cliente comigo?
* A dor do cliente é grande o suficiente para ela pagar imediatamente?
* Os produtos serviços potencializam um ao outro para favorecer o crescimento?
* O mercado está livre de concorrentes com essa mesma proposição de valor?
<br>


[[Arquivo:PropValor.jpg]]
<br>


* O que vou oferecer para essas pessoas?
** Esquece o ônibus e vá de avião!
<br>
<br>


== Canal ==
== Fluxo de Receita ==
<br>
<br>


* Como o cliente descobre seu produto?
* E como você o distribui e entrega?
<br>


* Os canais cobrem todos os segmentos de clientes mapeados e são historicamente eficientes para atingi-los?
[[Arquivo:FluxoReceita.jpg|center|300px]]
* Os clientes já estão acostumados com esses canais para obterem propostas de valor similares?
<BR>
* Os canais demostram claramente que os custos de marketing e vendas serão reduzidos, por permitirem que vários públicos sejam atingidos por poucos canais?
* O passo a passo de como usar cada canal para atingir os clientes já está definido?
<br>
 
[[Arquivo:CanalCanvas.jpg]]
<br>


* AutoAtendimento
* O que gera realmente dinheiro?
** Dá pra tirar o Agente de Viagem?
* Opção de trabalhar com parceiros
<br>


== Relacionamento com Clientes ==
<br>


* E os produtos agregados?


[[Arquivo:RelClientes.jpg]]
<br>
<br>


* O que eu devo investir para manter este cliente comigo?
== Recursos Chave ==
** Confiança
** Cordialidade
** Excelência operacional - Processos eficazes
<br>
<br>


== Fluxo de Receita ==
* Os recursos chave são facilmente obtidos com a estrutura existente hoje?
<br>


* Existe uma forma clara de se planejar o aumento dos recursos caso a demanda cresça?


[[Arquivo:FluxoReceita.jpg]]
<BR>


* Venda de passagens
* É grande a garantia de que esses recursos não se tornarão escassos?
<br>
 
== Recursos Chave ==
<br>


* Os recursos chave demonstram uma barreira clara para evitar que a concorrência os replique?
* Os recursos chave são facilmente obtidos com a estrutura existente hoje?
* Existe uma forma clara de se prever como esses recursos serão usados na proporção que a demanda pelo produto-serviço crescer?
* É grande a garantia de que esses recursos não se tornarão escassos?
<br>


[[Arquivo:RecChave.jpg]]
[[Arquivo:RecChave.jpg|center|300px]]
<br>
<br>


* Pessoas
* Pessoas
* Avião
* Matéria-prima
* Sistema/TI
* Equipamentos
* Máquinas de autoatendimento
* Outros recursos
<br>
<br>


Linha 392: Linha 145:
<br>
<br>


* As atividades chave demonstram uma barreira clara para evitar que a concorrência as replique?
* Essas atividades são parte do DNA da equipe, ou pelo menos facilmente terceirizáveis?
* Essas atividades são parte do DNA da equipe, ou pelo menos facilmente terceirizáveis?
* Existe uma forma clara de se prever quanto essa atividade irá exigir da equipe na proporção que a demanda pelo produto-serviço cresce?
* Existe uma forma clara de se prever quanto essa atividade irá exigir da equipe na proporção que a demanda pelo produto-serviço cresce?
* É grande a garantia de que essas atividades serão eficientes no futuro?
* É grande a garantia de que essas atividades serão eficientes no futuro?
<br>
<br>
 
[[Arquivo:AtivChave.jpg|center|300px]]
[[Arquivo:AtivChave.jpg]]
<br>
<br>


* Vendas
* Vendas
* Manutenção
* Fabricação
* Treinamento
* Atendimento
* Compras
<br>
<br>


Linha 410: Linha 167:


* Os parceiros são bem escolhidos, não concorrem entre si e parecem alavancar o crescimento do produto-serviço?
* Os parceiros são bem escolhidos, não concorrem entre si e parecem alavancar o crescimento do produto-serviço?
* Pelo menos um dos parceiros é uma empresa muito grande e pode servir como estratégia de saída para este produto-serviço?
 
 
* Pelo menos um dos parceiros é uma empresa muito grande e pode servir como estratégia de saída para este serviço?
 
 
* A independência desses parceiros é grande o suficiente para o negócio sobreviver caso exista uma ruptura com o parceiro?
* A independência desses parceiros é grande o suficiente para o negócio sobreviver caso exista uma ruptura com o parceiro?
* Existe garantia de que os parceiros não irão concorrer com o negócio no futuro, nem colaborar com os concorrentes?
* Existe garantia de que os parceiros não irão concorrer com o negócio no futuro, nem colaborar com os concorrentes?
<br>
<br>


[[Arquivo:ParcChave.jpg]]
[[Arquivo:ParcChave.jpg|center|300px]]
<br>
<br>


* Agências de Viagem
* Supermercados
* Postos de Gasolina
* Empresas varejistas
* Aeroportos secundários
* Empresas de tecnologia
* Empresas aéreas
* Instituições públicas
<br>
<br>


Linha 430: Linha 194:
* Os custos fixos (time, infraestrutura) sugerem um crescimento em proporção menor que o crescimento da receita?
* Os custos fixos (time, infraestrutura) sugerem um crescimento em proporção menor que o crescimento da receita?
* Os custos variáveis (diretamente influenciados pelo volume de vendas) sugerem um crescimento em proporção menor que o crescimento da receita?
* Os custos variáveis (diretamente influenciados pelo volume de vendas) sugerem um crescimento em proporção menor que o crescimento da receita?
* Existe um model financeiro definido que permita prever custos futuros e evitar investimentos desperdiçados?
* Existe um modelo financeiro definido que permita prever custos futuros e evitar investimentos desperdiçados?
 
<br>
<br>


[[Arquivo:EstCustos.jpg]]
[[Arquivo:EstCustos.jpg|center|300px]]
<br>
<br>


* Pessoal
* Pessoal
* Despesa aeroportuária
* Matéria-prima
* Manutenção
* Impostos
* Combustível
* Nutricionistas
* Leasing
* Equipamentos
* Marketing
<br>
 
= Inspiração =
<br>
 
* 75 exemplos de modelagem e prototipagem
** http://pt.slideshare.net/joaopnogueira/75-exemplos-de-modelagem-e-prototipagem-de-negcios-inovadores
<br>
 
= Vídeo =
<br>
 
* https://www.youtube.com/watch?v=7F3v0BbIkfc
<br>
<br>


= Laboratórios =
= Exemplo - Canvas Nosso Lanche =
<br>
 
* http://www.sourceinnovation.com.br/wiki/Canvas_Nosso_Lanche
<br>

Edição atual tal como às 01h53min de 20 de agosto de 2019


Canvas 360


Segmento de Clientes


  • Os clientes estão claramente identificados e bem segmentados?


  • O mercado é grande o suficiente para o crescimento sustentável como negócio?


  • Os clientes mostrariam pouca resistência ao considerar esse produto/serviço?


  • O processo de decisão de compra está bem mapeados, ao menos para o cliente principal?



  • Exemplos:
    • Pessoas que precisam se deslocar rapidamente e de forma barata
    • Fluxo de pessoas no entorno do estabelecimento
    • Efetivamente, tem mercado?


Proposta de valor


  • Que benefício você traz?


  • Como você posiciona sua oferta?


  • A solução está bem descrita e resolve um problema dolorido para o potencial cliente?


  • A dor do cliente é grande o suficiente para ela pagar o que você cobra?


  • Os produtos serviços potencializam um ao outro para favorecer o crescimento?


  • O mercado está livre de concorrentes com essa mesma proposição de valor?



  • O que vou oferecer para essas pessoas?


  • O que é mais marcante na minha proposta?


  • Eu como cliente, entraria nessa onda?


Canal


  • Como o cliente descobre seu produto?


  • E como você o distribui e entrega?


  • Os canais cobrem todos os segmentos de clientes mapeados e são historicamente eficientes para atingi-los?


  • Os clientes já estão acostumados com esses canais para obterem propostas de valor similares?


  • Os canais demostram claramente que os custos de marketing e vendas serão reduzidos, por permitirem que vários públicos sejam atingidos por poucos canais?


  • O passo a passo de como usar cada canal para atingir os clientes já está definido?



  • Possuem recursos para mídias mais caras?


  • Mídias simples são interessantes?


  • Dá para trabalhar com parceiros?


Relacionamento com Clientes



Erro ao criar miniatura: Arquivo não encontrado


  • O que eu devo investir para manter este cliente comigo?



Fluxo de Receita




  • O que gera realmente dinheiro?


  • E os produtos agregados?


Recursos Chave


  • Os recursos chave são facilmente obtidos com a estrutura existente hoje?
  • Existe uma forma clara de se planejar o aumento dos recursos caso a demanda cresça?


  • É grande a garantia de que esses recursos não se tornarão escassos?



  • Pessoas
  • Matéria-prima
  • Equipamentos
  • Outros recursos


Atividades Chave

  • Recorrentes


  • Essas atividades são parte do DNA da equipe, ou pelo menos facilmente terceirizáveis?


  • Existe uma forma clara de se prever quanto essa atividade irá exigir da equipe na proporção que a demanda pelo produto-serviço cresce?


  • É grande a garantia de que essas atividades serão eficientes no futuro?


Erro ao criar miniatura: Arquivo não encontrado


  • Vendas
  • Fabricação
  • Atendimento
  • Compras


Parceiros Chave


  • Os parceiros são bem escolhidos, não concorrem entre si e parecem alavancar o crescimento do produto-serviço?


  • Pelo menos um dos parceiros é uma empresa muito grande e pode servir como estratégia de saída para este serviço?


  • A independência desses parceiros é grande o suficiente para o negócio sobreviver caso exista uma ruptura com o parceiro?


  • Existe garantia de que os parceiros não irão concorrer com o negócio no futuro, nem colaborar com os concorrentes?



  • Supermercados
  • Empresas varejistas
  • Empresas de tecnologia
  • Instituições públicas


Estrutura de Custos


  • A equipe tem um visão clara de como os custos estão relacionados com todos os quadros do Canvas, principalmente com a margem de lucro em relação às fontes de receita?
  • Os custos fixos (time, infraestrutura) sugerem um crescimento em proporção menor que o crescimento da receita?
  • Os custos variáveis (diretamente influenciados pelo volume de vendas) sugerem um crescimento em proporção menor que o crescimento da receita?
  • Existe um modelo financeiro definido que permita prever custos futuros e evitar investimentos desperdiçados?


Erro ao criar miniatura: Arquivo não encontrado


  • Pessoal
  • Matéria-prima
  • Impostos
  • Nutricionistas
  • Equipamentos
  • Marketing


Inspiração



Vídeo



Exemplo - Canvas Nosso Lanche



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