Treinamento Líderes

Cultura Organizacional e Gestão de Pessoas

Ferramentas de gestão

• Liderança:
  • Competência
    • Conhecimento
    • Habilidade
    • Atitude
• Gestão
  • Processo
    • Habilidade - Auto-gestão

Dinâmica

• Barbante: 1. Nós com a mão boa 2. Nós com a mão ruim

• Incompetência inconsciente para Consciente => Informar
• Incompetência consciente para competência consciente => Praticar/treinar
• Competência inconsciente para inconsciente => Autonomia

Inteligência emocional

• VUCA ao BANI => Polycrisis
  • Adaptabilidade
  • Resiliência

• Antifragilidade:
  • Flexibilidade
  • Adaptabilidade
  • Resilência

• Empatia => Rapport => Conexões

Inteligência emocional

• Percecionar
• Entender
• Utilizar
• Gerir

• DISC
• D - Direto
• I - Expansivo /relacionamento
• S - Estável
• C - Estruturado

Competências emocionais

• Resiliência
• Inteligência emocional
• Curadoria
• Aprendizado
• Autonomia
• Empatia

Accountability

Dinâmica

• Interação entre pares: Todos circulam na sala e estacionam de frente um colega
  • 1. Definição de um ídolo e porque
  • 2. Lugar para passar 30 dias de férias e com quem
  • 3. Ideia de filme da sua vida

Comunicação

• Quatro padrões:
  • A. Fisiologia: o corpo fala
  • B. Linguagem: conteúdo e inflexões
  • C. Foco: onde colocamos nossa atenção
  • A, B, C => Padrão de crenças

• O que o meu padrão fala a meu respeito?
• É necessário fazer a gestão do padrão

• Exemplos:
  • Hiena Radi: desanimado, pessimista, vitimista
  • Dr Incrível: otimista, decidido, tudo vai dar certo.

• Melhores práticas:
  • Conteúdo: 7%
  • Vocal (jeito de falar): 38%
  • Não verbal (expressão): 55%

• Alinhamento níveis neurológicos:
  • Contexto: (Ambiente) Onde e quando? Ameaças e oportunidades
  • Comportamentos: O que? O que mais? Ações e reações
  • Capacidades/habilidades: Como? Hábitos, direcionamento
  • Crenças e valores: Posso? Quero? Permissão e motivação
  • identidade: Quem sou eu? Papel, missão
• Propósito: Por que? Quem mais? Conexão

• Comunicação não-violenta:
  • Marshall Rosenberg
    • "É um modo de se expressar que prioriza o fortalecimento de laços e a continuidade d relacon

• A conversa sobre:
  • o que aconteceu
  • sentimentos
  • identidade
• Sucede
  • da certeza para a curiosidade
  • de intenções para impacto
  • culpa para contribuição.

Accountability

• Vídeo:
  • Como se faz um irmão
  • Planejou e executou
  • Influencia alguém a fazer o que vc espera

• Accountability:
  • É uma escolha pessoal de superar circunstâncias e demonstrar o senso de propriedade necessário para alcançar resultados desejados
  • Accountable:
    • Implementa soluções
    • Busca soluções
    • Assume sua parte na realidade
    • Enfrenta a realidade

Referências

• Simon Siner - The Golden Circle
• Vídeo Ikea: https://www.youtube.com/watch?v=JwHm88VNgJo
• Nassim Taleb - A Lógica do cisne negro
• Conversas difíceis - Bruce Patton, Douglas Stone e Sheila Heen
• Vídeo: Como se faz um irmão
• A Viúva Clicquot - A Mulher que Formou um Império