Agile Capacity

Fase I - Estudo

Agile Capacity

Automatização de processos que e relatórios elaborados pela área de capacidade do CTT.

Objetivos

Automatizar todos os relatorios gerados manualmente pela equipe de capacidade do CTT e gerar um Dashboard para visualização do dados.

Conceito

Os relatórios que são realizados pela equipe de capacidade do CTT requerem muito esforço e tempo para serem realizados são relatórios feitos de forma manual e impossibilitam uma maior eficiência do associado.

Características 

Cada relatório é coletado de tratado e analisado de forma diferente para cada relatório deverá existir uma tratativa diferente, porém sua apresentação deverá ser comum dentro de um dashboard.

Estudo Dirigido

Coloque aqui o plano de estudos bem como as possíveis fontes de informação.

Mapeamento dos Relatórios

Voz Fixa - Capacidade Licenças e Tabelas Softx/3000

São dois processos, um para as localidades São Paulo e Uberlândia e outro para Franca São Paulo e Uberlândia serão feitos utilizando o SoftX ATCA e Franca utilizando o SoftX 300

São Paulo e Uberlândia

    1.	Abra o SoftX ATCA, digite Commando Input e clique Enter, em seguida digite DSC Licenseres e após o resultado pressione F9 e copie as informações da tela
    2.	Cole as informações copiadas no Excel, limpe os campo fora do padrão e/ou vazios e transforme as informações de texto para coluna
    3.	Com a tabela organizada faça um Proc V na planilha 190319 Licenças e Tabelas SX (final) (necessário confirmar regras com o Andrio)
    4.	As informações deverão ser organizadas da seguinte forma:
                   autorization values = utilizado
                   real values = utilizado
                   utilizado/capacidade = utilização (divisão)
                   crescimento = capacidade atual valor do sexto mês anterior / 6 (referente a quantidade de meses pesquisada) (subtração seguida de divisão)
                   Disponibilidade = capacidade total capacidade utilizada (subtração)
                   Previsão Esgotamento = quantidade disponível / crescimento (divisão)

Franca

    1.	Abra o SoftX 3000, clique em Batch Commands e selecione o arquivo "tabelda fac.txt"
    2.	Clique em Set e escolha onde salvar o arquivo, e salve
    3.	O arquivo de saída será no formato CSV
    4.	Faça a limpeza das colunas sem informações padronizadas
    5.	Separe as tabelas públicas e modulares (isso é feito manualmente, "no olho")
    6.	Coloque a pública em uma aba e a modular em outra e transforme de texto para coluna em ambas
    7.	A coluna Module Number não terá utilidade, deverá ser excluída
    8.	Se na coluna TABLE ID o número de repetir, exclua todas as linhas e mantenha apenas uma, caso sejam diferente, exclua as cópias e faça a média
    9.	Feito a etapa anterior, junte as duas planilhas em apenas uma aba
    10.	Pela coluna TABLE ID encontre o equivalente na planilha 190319:
                        AcTuple Number = Utilizado
                        MaxTuple Number = Capacidade Total
    11.	Faça um Proc Vda planilha atual para a 190319 Licenças e Tabelas SX (final) (confirmar regras com o Andrio)
    12.	Faça os seguintes cálculos para conclusão da planilha:
                        utilizado/capacidade = utilização (divisão)
                        crescimento = capacidade atual valor do sexto mês anterior / 6 (referente a quantidade de meses pesquisada) (subtração seguida de divisão)
                        Disponibilidade = capacidade total capacidade utilizada (subtração)
                        Previsão Esgotamento = quantidade disponível / crescimento (divisão)

Voz Fixa - Capacidade de Gama

    1.	Após abrir o Vantive, siga o caminho File > Open > Administração > Localidade/Estação > Telefones
    2.	Na planillha 190107 Gestão de Capacidade Recursos STFC, as colunas Total Recursos e Recurso Comum deverão ser atualizados de acordo com informações do site da Anatel
    3.	Deverá pesquisar uma área local por ves e ir atualizando manualmente a planilha 190107
    4.	Com base nas informações pesquisadas deverão atualizar as colunas Disponível e Indisponível
    5. Todos os campos já vem designados no csv do Vantive, por isso basta copiar e colar valor por valor até completar todas as 198 áreas locais;
    6. Envio do relatório para a área de marketing.

Voz Fixa - Capacidade de Voz

    1.	Após abrir o Vantive, siga o caminho File > Open > Administração > Localidade > Posição
    2.	No campo aberto, clique em Sort, marque a opção Numero Li e Filtrar por Número Li Ascending
    3.	O arquivo CSV será gerado
    4.	Gere uma tabela dinâmica filtrada por estação, status e capacidade
    5.	Cole as informações organizadas na planilha Gestão de Capacidade Acesso Rede Fixa (Porta e Voz)
    6.	A taxa de ocupação, a taxa de crescimento e a previsão de esgotamento já serão automaticamente atualizadas
    7. Todo o histórico é salvo na máquina física, sem a utilização de um banco de dados na nuvem.

Gpon - Tráfego

   1. Extração do arquivo principal do https://cm.algartelecom.com.br/Home em Relatórios>Circuitos CTO;
   2. Abra o arquivo e aplica texto para colunas com “vírgula” como delimitador;
   3. Em Status_CTO (Coluna E), filtrar e colocar só Existente (As vezes vem equipamentos com status projetado, e eles não vem com todas as infos necessárias, por isso é necessária a filtragem);
   4. Cole os dados filtrados em outra aba para gerar uma tabela dinâmica com Localidade (O), Estação (P) e CTO (B) em linhas, configuro o campo com Nenhum em subtotais e Mostrar Rótulos de item no formato de tabela e repetir rótulos de itens no Layout e Impressão;
   5. Coloque Status (N) em Colunas e Valores;
   6. Preencha com zeros as células vazias obtidas da tabela dinâmica;
   7. Pegue os dados obtidos e jogue na aba Relatório Atual no arquivo Relatorio GPON - Cn e Relatorio GPON - Ex;
   8. Filtre as localidades correspondentes da Concessão e Expansão de acordo com o arquivo CNxEX_MOLDE;
   9. A aba 1-Porta CTOE é baseada nas informações de capacidade da CTOE (Caixa de terminação Óptica), nela é vinculada a cada CTOe sua localidade, estação, disponibilidade de vendas de acordo com o total de portas disponíveis, total instalado e ocupação (portas com status Ocupado e Reservado);
   10. Copie as informações das colunas A,B e C da Aba Relatório Atual e coeo na aba 1-Porta CTOE, as colunas D,E,F e G são calculadas com as fórmulas do arquivo;
   11. A aba 4-Tx-Crescimento indica a taxa de crescimento por localidade, comparando as informações de portas vagas e ocupadas com a aba relatório antigo, que contém os mesmos tipos de dados do relatório atual só que de uma data passada, sendo necessário alterar a data do relatório atual (coluna H) toda vez que gero um novo relatório para ser recalculado a taxa de crescimento e a possível data de esgotamento;
   12. Caso alguma localidade não conste no relatório antigo, a taxa de esgotamento não é calculada e vem como indisponível;
   13. Caso o crescimento na localidade tenha sido negativa (diminuído números de clientes no período), o status vem como Decrescimento.

Gpon - Portas

   1. O arquivo base é retirado do http://relatorios. (BandaLarga > GPON). Este relatório foi criado no grafana;
   2. Em cima deste arquivo, crio uma coluna após a coluna description e começo a digitar somente o IP que contém na description, assim o excel executa o preenchimento relâmpago. Trato alguns erros pro excel aprender e preenche só com os IPs;
   3. Copio a Coluna IP, Interface, IP Relampago, Capacidade e utilização para outra aba. Nesta aba cruzo o IP relampago com os IPs de OLTs contidos no .csv retirado do Connect master Web. Desta forma consigo excluir os IPs lixos que vieram no relatório, que são de outros equipamentos que não sejam OLTs;
   4. Apago todos as linhas que não são de OLTs;
   5. Nesta parte começo tratar as exceções, como interfaces duplicadas, inserir interfaces que faltaram (eu sei que faltou pela experiência e pelos dados gráficos que possuo, assim montei um pequeno arquivo de exceções. Além disso, como sempre cruzo a capacidade com a capacidade do último relatório, sei se faltou algo ou se foi ampliado). No caso das interfaces duplicadas já solicitei apoio do responsável pelo Gerar, para tentarmos solucionar. Hoje existem pelo ao menos 20 OLTs com interfaces duplicadas do relatório.
   6. Após fazer toda a tratativa de exceções, crio uma coluna no final onde transformo a coluna utilização (%) em utilização Gbps. Posteriormente gero uma tabela dinâmica onde irei somar as utilizações e capacidades por OLT. Essa tabela é a base do relatório Final.
   7. Com os dados alimento o relatório da última semana, vinculando as capacidades e utilizações as OLTs.
   8. Depois com o .csv extraído do Connect Master gero o número de portas ocupadas (clientes), portas vagas e total instalado. Cruzo com os IPs do meu relatório e o alimento com essas informações, além de localidade, regional, estação, modelo, vlan.

Dashboards

Erro ao criar miniatura: Arquivo não encontrado

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Código

Coloque aqui o código do programa comentado e versionado.

Fase II - Ensino

Conteúdo

Desenvolva um conteúdo que possa transmitir o conhecimento adquirido para outros
Crie um material (Wiki, PDF, PPT, ...) que possa ser armazenado e facilmente atualizável

Apresentação

Apresente ao grupo (reunião, EAD, Blog, ...)
Publique aqui

Metodologia

Descrevas as metodologias usadas. Alguns exemplos:

Estratégia de Job Rotation
Estudos básicos para conhecimento do potencial
Estudos básicos para entendimento sobre o problema
Estudos para dar base aos pesquisadores
Benchmarking com empresas estrangeiras 
Aceleradoras de empresas
Adoção de novas tecnologias
Utilização da proposta de soluções Open-source
Priorização no desenvolvimento interno
Foco na não dependência de fornecedores
Prática de formação dos talentos necessários 

Fase III - Exemplo de Caso de Negócio

Benefícios para quem for oferecer esta solução

    Descrever em tópicos os benefícios que uma pessoa ou uma empresa podem obter: ganhos, receitas, novos negócios, novos produtos, novas parcerias

Benefícios para o usuário

    Descrever em tópicos os benefícios para os usuários desta solução.
    Pode se inspirar no Canvas.

Direcionadores chave para esta iniciativa

    Descrever em tópicos o que esta iniciativa pode proporcionar

Possíveis modelos de negócios

    Descrever em tópicos os possíveis modelos de negócios

Business Case

    Descrever um exemplo de negócio que permita avaliar a solução comercialmente

Barreiras encontradas

    Aponte aqui quais foram os principais obstáculos encontrados para o desenvolvimento desta solução

Kanban

• https://trello.com/b/aSXpsHJO/agile-capacity

Escopo

Explique o escopo deste protótipo

Product Backlog

Descreva os requisitos deste projeto

Limitações

Requisitos mínimos para ferramentas

Arquivo:Requisitos mínimos para ferramenta.xlsx

• TIC
  • Servidores (Hosts Físicos)
    • CPU
    • Memória
    • Disco
  • VMs
    • CPU
    • Memória
    • Disco
  • Firewall
    • Virtual Systems
    • Throughput
    • CPU
    • Memória
  • Switches (Core, Acesso, Backup e SAN)
    • CPU
    • Memória
    • Tráfego
    • Total de portas
    • Portas livres
    • Portas ocupadas
  • Storage (Consolidado e Individual)
    • Área total
    • Área disponível
    • Área alocada
    • Área ocupada
  • Storage Backup (Consolidado e Individual)
    • Área total
    • Área disponível
    • Área alocada
    • Área ocupada
  • Licenças de Backup
    • Total
    • Disponível
    • Alocada
    • Ocupada
  • Fitas de Backup (por tipo de fita LTO4 / 5 e 6)
    • Total
    • Disponível
    • Ocupada

• Móvel
  • Core de Rede
    • CPU
    • Tráfego Dados/Voz
    • Licenças
    • Volume
    • Utilização de IP's
    • Capacidade
  • Rede Móvel
    • Tráfego Dados/Voz
    • Nº de Usuários
    • Utilização/Uso de PRB
  • Território Wi-fi
    • Capacidade Total
    • Throughput
    • Nº de Usuários
    • Volume

• Backbone
  • REDE DWDM
    • Fabricante
    • Frequencias ocpuadas e disponíveis por trecho
    • Capacidade Bastidor
    • Slots ocupado e disponiveis
    • Modelo de Placa por Slot
    • Capacidade/ utilização de portas
    • Capacidade e modelo de placas que pode ser instalado por Slot
    • Capacidade por abertura
    • Historico de Crescimento
    • Historico de canalização
    • Tipo de Rede (Coerente ou não, compensada ou não)
    • Tipo de multiplexão ()OAD, MUX,DEM,WSS)

• Fixa
  • Capacidade VOZ (FIXA) - Mensal  
    • É executado através do Vantive, onde é realizado a capacidade dos terminais de voz das estações, é identificado a disponibilidade, a taxa de ocupação, e o esgotamento.
  • Capacidade Gama Numérica - Recursos STFC - Quinzenal
    • É executado através do Vantive, onde é realizado a capacidade de gama numérica cada área local, é identificado a ocupação, e batendo 80% é enviado para área do CNI para solicitar novas para a Anatel.
  • Capacidade SBC - Mensal
    • É executado através do Grafana, onde é realizado a capacidade de CPU, Memória, Chamadas Simultâneas, CPS, e CAPS, chegando próximo ao limite o Planejamento é acionado.
  • Capacidade MGW - Mensal
    • É executado através dos MGW's, onde é verificado a capacidade de E1's disponiveis na planta. Chegando próximo do esgotamento o Planejamento é acionado.
  • Capacidade Licenças e Tabelas Softx - Mensal
    • É executado através das softxs (FAC, SPO,e ULA), onde é executado a capacidade de licenças e tabelas. Chegando próximo ao limite na parte de licenças, o planejamento é acionado para adquirir novas, e as tabelas o COR é acionado para solicitar ampliação juntamente com o fabricante.
  • Capacidade XDSL (Auxilio ao Fellipe) - Semanal
    • É executado através do Rubi, onde é gerado um arquivo base, que através dele é feito uma leitura na ferramenta que o pessoal do Luiz Cláudio desenvolveu, e é gerado o arquivo final para identificar a disponibilidade, a taxa de ocupação e o esgotamento.

• Rede IP
  • Rede IP Backbone
    • Fabricante
    • Modelo Roteador/ SW
    • Slots Ocupados e Disponíveis
    • Modelo de Placa por Slot
    • Capacidade utilização portas (1/10/40/100gbps).
    • Capacidade de modelo de placas que podem ser instalda por slote
    • Historico de crescimento
    • Capacidade/ utilização memoria
    • Processamento
    • Tuneis - A construir
    • Vlan / a construir
    • Projeção futura de utilização de trafego
    • Previsão de esgotamento cruzando BP e Histórico de crescimento
    • SNMP - Interface, memoria, CPU, (Metro) - Relatorio com valor de 95% e 100%
    • SNMP - Interface Down e UP (Metro)- Relatorio com valor de 95% e 100%
    • Engenhara de trafego automatico - Backbone - A constuir - Relatorio com valor de 95% e 100%
    • SNMP - Interfaces troca de trafego (Peering, Transtito e Cache) - Relatorio com valor de 95% e 100%

• Banda Larga
  • ADSL
    • Portas
  • VDSL
    • Portas
  • HFC
    • Tráfego
  • GPON
    • Portas
    • Tráfego
  • BRAS
    • Controle de Ips
    • Tráfego

PoC

Desenvolva um PoC (Proof of Concept)

Detalhamento Técnico

Descreva especificamente os aspectos técnicos desta pesquisa

Pesquisadores

• Andrio Oliveira Silva
• Bernardo Duarte Sabino de Freitas
• Bianca Cristina da Silva
• Daniel Fernando de Jesus Borges
• Dione Faria Meireles
• Fabio Nocera
• Felipe Leite Nascimento
• Fellipe Augusto de Oliveira
• Flavio Fernando da Silva Gomes
• Gabriel José Bueno Otsuka
• Gustavo Soares de Castro
• Helio Alves dos Santos Neto
• Henrique Amaral de Omena
• Higor Barcelos Pereira
• João Marcos de Souza Matos
• Luan Teodoro Mundim
• Lucas Theodoro Saraiva
• Nikolas Mesquita do Nascimento
• Pedro Diogo Machado
• Ravi de Franca Nogueira
• Renato Augusto da Silva
• Wanessa de Moura Cota
• Yago Luciano de Oliveira