Reunião Navegação Assistida - Task Mining - 30/07/2024

Sarah apresentou o site para ter acesso ao dashboard da PoC: dashboard.fhinck.com. Entra com e-mail do Brain, e altera a senha.
Sarah demonstrou que é possível filtrar os departamentos, cargos, regiões, etc...
Sarah comunicou que ao mudar qualquer coisa, precisa clicar na lupa para carregar novamente.
Sarah mostrou primeiro uma visão de potenciais e horas extras, em seguida as atividades digitais (todo clique e interação digital feita pelos usuários). A ferramenta captura tudo que aconteceu entre a 1ª vez que abriu o computador até o último clique feito. Além de mostrar o tempo fora do computador, tempo de jornada, se são pessoas transacionais ou de relacionamento.
Sarah informou que iremos analisar o porque cada um passa determinado tempo em dada atividade.
Sarah mostrou que é possível fazer comparações do tipo, quanto maior o score, mais coisas repetitivas, quantidade de troca de telas. O porque de determinado usuário ter menor similaridade com os demais usuários da área.