Temas de 17 a 20


  • 17. Changes no ITIL - Rayane Reis Mota
  • 18. Baseline dos artefatos - Andreza Batista Alves
  • 19. Métricas na Gerência de ESOF - Thiago Vaz dos Santos e Silva
  • 20. Foco da Gerência de ESOF - Danilo Eduardo Fonseca Souza