Alarmística COR

Fase I - Estudo

Título da Ideia

Automação - Alarmística COR

Objetivos

A pesquisa tem como objetivo auxiliar o COR - Centro de Operação de Redes da Algar Telecom no processo de automação investigacional e posterior abertura de OS na área de alarmística da rede GPON. Mais especificamente, isto significa auxiliar no projeto da correlação automática de alarmes gerados dentro da rede GPON, de maneira a gerar redução de esforço cognitivo por parte dos analistas durante a investigação das falhas, gerando redução na carga visual de alarmes em tela, e em seguida realizando abertura de OS automática, obtendo maior produtividade.

Conceito

Esta pesquisa está inserida no contexto do projeto de automação do COR - Centro de Operação de Redes da Algar Telecom, mais especificamente na área de alarmes da rede GPON.

Primeira etapa

Na sua concepção, a pesquisa tinha o mesmo propósito e objetivo de contribuir na automação da correlação de alarmes, porém, com foco na rede Metro e Acesso. Foi feita uma contribuição, utilizando logins SSH paralelos em dispositivos da rede via requisições POST em servidor HTTP. Como o trabalho realizado pelo COR nas frentes das redes Metro e Acesso já estava avançado e o requerido conhecimento técnico dos alarmes para avançar com a automação era alto, optou-se por finalizar a contribuição desta primeira etapa e partir para uma segunda etapa.

Segunda etapa

A segunda etapa compartilha o mesmo intuito da primeira no sentido de colaborar na automação da correlação de alarmes e na posterior abertura automática de OS, porém, o foco foi alterado para a rede GPON da Algar Telecom, uma vez que o trabalho desenvolvido pelo COR nesta frente estava começando.

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Rede GPON

GPON, que significa Gigabit Passive Optical Network, é uma tecnologia de rede de fibra óptica utilizada para fornecer serviços de comunicação de alta velocidade, como internet, televisão e telefone. Essa tecnologia é uma forma de PON (Passive Optical Network), que utiliza uma arquitetura de rede óptica passiva para distribuir sinais ópticos de um ponto central para vários pontos de terminação. Essa rede é passiva, o que significa que não requer energia para regenerar os sinais ópticos ao longo do caminho. Isso ajuda a reduzir custos e simplificar a infraestrutura.

A estrutura básica de uma rede GPON consiste em três componentes principais:

• OLT (Optical Line Terminal): Localizado no lado do provedor de serviços, o OLT é responsável por converter sinais elétricos em sinais ópticos e enviá-los pela fibra óptica até os assinantes. Ele também gerencia a alocação de largura de banda para os terminais dos assinantes.

• ONT (Optical Network Terminal): Instalado no lado do assinante, o ONT recebe os sinais ópticos provenientes do OLT e os converte de volta para sinais elétricos que podem ser utilizados pelos dispositivos do usuário final, como computadores, telefones ou TVs.

• CTO (Caixa de Terminação Óptica): São produtos intermediários entre a OLT e ONT, utilizados para realizar a terminação da rede até os assinantes, podendo dividir o sinal em até 16 assinantes, através dos splitters ópticos. Encontram-se, majoritariamente, nos postes de energia, entregando rede para as residências.

• Rede de Fibra Óptica: A rede de fibra óptica é composta por cabos de fibra óptica que conectam o OLT aos ONTs. Essa rede é passiva, o que significa que não requer energia para regenerar os sinais ópticos ao longo do caminho. Isso ajuda a reduzir custos e simplificar a infraestrutura.

Algumas características importantes do GPON incluem:

• Largura de Banda: O GPON suporta altas taxas de transferência de dados, oferecendo larguras de banda de vários gigabits por segundo para compartilhamento entre os usuários.

• Eficiência: A tecnologia GPON é eficiente em termos de uso de largura de banda, pois utiliza uma abordagem de compartilhamento de largura de banda dinâmica, alocando recursos conforme a demanda dos usuários.

• Distância de Transmissão: O GPON é capaz de transmitir dados por distâncias significativas sem perda de qualidade do sinal, tornando-o adequado para implementações em larga escala.

Essa tecnologia é comumente utilizada por provedores de serviços de telecomunicações para oferecer serviços de banda larga de alta velocidade aos assinantes, proporcionando uma infraestrutura robusta e eficiente para suportar as crescentes demandas por conectividade.

Arquitetura da rede GPON da Algar Telecom:

Características 

Esta pesquisa envolve, majoritariamente, conhecimentos em:

• programação: Python, SQL
• infraestrutura: Linux, Git
• redes

Estudo Dirigido

• Pesquisar e escrever sobre as características principais da tecnologia
• Redigir sobre Conceito conforme orientações do template
• Definir Objetivos com o time
• Descrever as principais soluções do mercado incluindo num item apropriado
• Avaliar os ratings e montar quadro comparativo
• Pesquisar soluções open-source
• Começar a pensar numa aplicação dessa tecnologia que deverá estar alinhada com o objetivo.

Fase II - Ensino

Conteúdo

Anotações e atualizações: https://www.notion.so/Alarm-stica-COR-Atualiza-es-e-anota-es-c5ab55e6e3ee416eaab34e772b3c5cb4?pvs=4 Material acumulado: https://algarnet-my.sharepoint.com/:f:/g/personal/gabriel_amado_inovacaobrain_com_br/EsajEbDFv39BoZGR-WLll5IB8cAo0r4qDsuK5dtY1Be-NQ?e=uMkkNn Apresentação VMO: https://algarnet-my.sharepoint.com/:p:/g/personal/gabriel_amado_inovacaobrain_com_br/EQRqKg5SFk1Jtpp2k6GeCIoBXfKzuhZ2TaM4WjxrZefkjA?e=6O7ezp

Apresentação

Apresente ao grupo (reunião, EAD, Blog, ...)
Publique aqui

Metodologia

Utilizar ferramentas e ambientes do COR já existentes:

• NodeRED: fluxos JS, SQL, etc
• IBM Impact: rotinas JS
• Netmiko: login SSH remoto via Python

A metodologia da pesquisa consiste em tentar auxiliar o COR a desenvolver as automações propostas na área de alarmística por meio da colaboração via código.

Hipóteses

Espera-se poder gerar redução de esforço cognitivo por parte dos analistas durante a investigação das falhas, gerando redução na carga visual de alarmes em tela, e em seguida realizando abertura de OS automática, obtendo maior produtividade.

Fase III - Exemplo de Caso de Negócio

Product Backlog

• Acessos ao sistema do COR - Algar Telecom para poder rodar queries SQL nos bancos, acessar IBM Impact, NodeRED, etc.

Benefícios para quem for oferecer esta solução

• automação
• produtividade
• redução de tempo gasto
• redução da carga cognitiva
• redução do número de alarmes em tela
• abertura automática de OS

Benefícios para o usuário

    Descrever em tópicos os benefícios para os usuários desta solução.
    Pode se inspirar no Canvas.

Direcionadores chave para esta iniciativa

    Descrever em tópicos o que esta iniciativa pode proporcionar

Possíveis modelos de negócios

    Descrever em tópicos os possíveis modelos de negócios

Business Case

    Descrever um exemplo de negócio que permita avaliar a solução comercialmente

Alinhamento com Lei do Bem

• Projeto possui algum elemento tecnologicamente novo ou inovador?

Elemento tecnologicamente novo ou inovador pode ser entendimento como o avanço tecnológico pretendido pelo projeto, ou a hipótese que está sendo testada

• Projeto possui barreira ou desafio tecnológico superável?

Barreira ou desafio tecnológico superável pode ser entendido como aquilo que dificulta o atingimento do avanço tecnológico pretendido, ou dificulta a comprovação da hipótese

• Projeto utiliza metodologia/método para superação da barreira ou desafio tecnológico?

Metodologia/método para superação da barreira ou desafio tecnológico pode ser entendido como aqueles atividades que foram realizadas para superação da barreira ou do desafio tecnológico existente no projeto

• Projeto é desenvolvido em parceira com alguma instituição acadêmica, ICT ou startup?

Se sim, o desenvolvimento tecnológico é executado por associado ou por alguma empresa terceira? qual o nome da empresa? 
Anexar cópia do contrato

Fase IV - Protótipo orientado ao Negócio

Escopo

Explique o escopo deste protótipo

Limitações

Informe sobre as limitações técnicas, comerciais, operacionais, recursos, etc.

PoC

Desenvolva um PoC (Proof of Concept)

Privacidade (LGPD)

• Avaliar condições referentes à Lei Geral de Proteção de Dados

Detalhamento Técnico

Descreva especificamente os aspectos técnicos desta pesquisa

Histórico

• 28/11/2023: Reunião com Caio, Elton, Pedro Henrique, Gessyca e Gabriel sobre Fase II
• 29/11/2023: Alinhamento com Gabriel sobre escopo da Fase I (Rede Metro) e Fase II (Rede GPON) onde o objetivo é gerar uma visão sintética dos alarmes pelas OLTs

Pesquisadores

• Guilherme Almeida Andrade
• Bruna Balieiro de Oliveira
• Yulien (ViaCast)

Após 01/11:

• Gabriel Carneiro Marques Amado
• Vinícius Araújo (IC)