Telefone Virtual

Fase I - Estudo

Título da Idéia

Telefone Virtual

Objetivos

Estudar a viabilidade e implementação de um novo serviço que integre com uma rede de telefonia permitindo cria um novo serviço inédito independente de recursos físicos.

Conceito

Explique em que contexto macro esta pesquisa será inserida
Relacione com outros projetos e pesquisas na área, na empresa ou mesmo no mundo
Identifique algumas possibilidades de evolução desta idéia

Enquadramento

Pesquisa Aplicada

Desafio tecnológico

• Entendimento da arquitetura da rede
• Domínio das ferramentas necessárias para o desenvolvimento

Características 

1ª Fase

• • Consiste em disponibilizar um produto com linha fixa virtual (sem disponibilizar linha física) para os clientes de modo que, estas linhas possam ser redirecionadas para qualquer outro dispositivo de cliente (telefone fixo ou móvel) através de "Plataformas de Serviço-Número Virtual" para recebimento de chamadas.
  • Este produto não origina chamadas. O produto é exclusivamente disponível para receber chamadas na 1ª fase. É necessário um portal ou APP para que o cliente tenha acesso e possa redirecionar a chamada para qualquer número da operadora para recebimento de chamadas sem custo adicional.
  • Proposta de ganhos financeiros (deverá ser avaliado pela área de produto):
    • Cobrança por assinatura mensal ao cliente;
    • Remuneração de interconexão com outras operadoras;
    • Tráfego originado de telefones da operadora (DDD e local) bem como de outras;
    • Aumento da base de telefones fixos.

2ª Fase

• • Na segunda fase, caso a demanda do produto precise originar chamadas por este número, o cliente deverá originar uma chamada para um código (tridigito ou quadridígito) onde, se o número de A (originador) estiver cadastrado na "plataforma de serviço" será disponibilizado um novo tom de discagem ou espera de dígitos para originar a chamada desejada. Caso o número de A (originador) não tenha o número cadastrado poderá digitar um código PIN para originar a chamada desejada.

3ª Fase

• Se o cliente possuir um telefone fixo com linha física ativada poderá ser redirecionado a "Plataformas de Serviço-Número Virtual" para completamento de chamadas em qualquer outro dispositivo da operadora.

Estudo Dirigido

Coloque aqui o plano de estudos bem como as possíveis fontes de informaçãoes.

Fase II - Ensino

Conteúdo

Desenvolva um conteúdo que possa transmitir o conhecimento adquirido para outros
Crie um material (Wiki, PDF, PPT, ...) que possa ser armazenado e facilmente atualizável

Apresentação

Apresente ao grupo (reunião, EAD, Blog, ...)
Publique aqui

Fase III - Exemplo de Caso de Negócio

Benefício para a Algar Telecom

    Descrever em tópicos os benefícios que a Algar Telecom pode obter: ganhos, novos negócios, novos produtos, novas parcerias

Benefícios para o cliente

    Descrever em tópicos os benefícios para os clientes (qualquer que seja o cliente, 
ou seja, Algar Telecom e outros)

Direcionadores chave

    Descrever em tópicos o que esta iniciativa pode proporcionar

Elemento inovador

    Destaque o elemento tecnologicamente novo ou inovador do projeto

Possíveis modelos de negócios

    Descrever em tópicos os possíveis modelos de negócios

Business Case

    Descrever um exemplo de négócio que permita avaliar a solução comercialmente

Fase IV - Protótipo orientado ao Negócio

Escopo

Explique o escopo deste protótipo

Metodologia

Qual metodologia ou método utilizado?

Limitações

Informe sobre as limitações

PoC

Desenvolva um PoC (Proof of Concept)

Detalhamento Técnico

Descreva especificamente os aspectos técnicos desta pesquisa

Pesquisadores

• Luiz Cláudio Theodoro
• Sérvolo Dantas Filho
• Ronistone Gonçalves dos Reis Júnior
• Muller Fernandes da Silva