Exibir código-fonte para Car Help

= Escopo = 

* O CarHelp é uma plataforma na qual na qual o usuário pode buscar por assistência ao seu automóvel, seja para buscar um mecânico, eletricista, manutenção de suspensão, oficina de performance, lava jato ou guincho. Para esses profissionais a plataforma será uma forma de divulgação para eles e uma forma de conhecer novos profissionais para possíveis colaborações entre eles.

<br>

<br>

= 5W2H =


== What ==

'''Qual o nome do seu projeto?'''
* CarHelp
'''Qual o objetivo deste projeto?'''
* Temos como objetivo poder auxiliar as pessoas que possuem automóveis a cuidarem de seus veículos e também ajudar as pessoas que prestam serviços relacionados aos mesmos.
'''Quais os maiores desafios, na sua opinião, para se realizar este trabalho?'''
*Os maiores desafios para realizar esse trabalho são: adquirir e conseguir implementar os conhecimentos necessários para esse projeto.
'''Quais os conhecimentos básicos que devemos ter para se implementar este projeto?'''
*Banco de dados, linguagem de programação, gestão de projeto, integração de sistemas, estrutura de dados, arquitetura, conhecimento do ambiente Android e iOS e conhecimento em tecnologias de localização.
'''Quais soluções similares existem no mercado?'''
*https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.app.gpu1890112.gpu0c00cce604bfd57790af107297f95490
*https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.cliqueiachei
*https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.guiadeoficinasbrasil.guiadeoficinas_appoficinas
<br>

== Why ==


'''Porque é interessante desenvolver este projeto?'''
*É interessante desenvolver esse projeto, porque o CarHel pode auxiliar as pessoas que possuem automóveis a cuidarem de seus veículos e também ajudar as pessoas que prestam serviços relacionados aos mesmos.
'''Porque deve usar a tecnologia escolhida?'''
*O desenvolvimento do app na plataforma mobile é essencial para completa funcionalidade do aplicativo, pois com ela podemos usar várias funções que acompanham o aplicativo, como o gps e a conexão de dados.
'''Porque usar o hardware específico?'''
*Porque os dispositivos móveis são de fácil uso e bem consolidado no mercado.
'''Porque usar o sistema específico?'''
*Porque o uso de sistema como Android e iOS representam a maioria dispositivos moveis existentes.
<br>

== Who ==

'''Quem pode se beneficiar deste projeto?''' 
* As pessoas que podem se beneficiar deste projeto são: donos de oficinas, lava jatos, guinchos e pessoas que possuem automóveis.
'''Quem poderá operar o sistema?'''
* Os próprios usuários finais que iram operar o sistema. 
'''Quem deverá participar do desenvolvimento do sistema?''' 
* Desenvolvedores, programadores e designers.
<br>

== Where ==

'''Onde os dados serão inseridos?''' 
*Os dados serão inseridos na interface gráfica local onde haverá a primeira interação e comunicação com o usuário.
'''Onde os dados serão externalizados, publicados?'''
*Os dados serão externalizados em interfaces presentes em dispositivos móveis, relacionados tanto ao usuário quanto as empresas filiadas ao aplicativo.
'''Onde esta aplicação poderá ser usada?''' 
*O aplicativo será disponibilizado para as plataformas android e iOS.
'''Onde o dados serão armazenadas?''' 
*Os dados serão armazenados em bancos dados que possam ser  atualizados em tempo real.
'''Onde o software deverá ser hospedado?''' 
*O software será hospedado em sistema cliente-servidor.
<br>

== When ==

'''Em quanto tempo pretende desenvolver o sistema?''' 
*De 7 a 12 meses. 
'''Quais serão as fases e em quanto tempo cada uma?''' 
*01/04/2019	Entrega 1 - Pitches
*08/04/2019	Entrega 2 - Mockup
*29/04/2019	Entrega 3 - DC e DFD
*30/04/2019	Entrega 4 - DER
*18/06/2019	Entrega 5: Diagramas OO
*20/06/2019     Codificação e Criação de Interface
*15/08/2019     Implementação
*07/09/2019     Teste e Correção de bugs
*01/11/2019     Entrega final
'''Qual o tempo de resposta do dispositivo ou do sistema?'''
*Milissegundos
'''Quanto tempo para responder a uma entrada?'''
*Milissegundos
'''Quanto tempo para gerar a saída?'''
*Milissegundos
<br>

== How ==

'''Como será dividido o desenvolvimento do sistema?'''
*Codificação
*Criar de interface
*Implementação
*Testes e Correção de bugs
'''Como será feita a entrada de dados?''' 
*Por meio de telas touchscreen ou outras formas de entrada em Smartphone, realizados por usuários comuns e donos de estabelecimentos que prestam serviços a automóveis.
'''Como será feita a saída de dados?''' 
*A saída será definida nas interfaces do app para cada usuário, seja ele um usuário comum ou donos de estabelecimentos que prestam serviços a automóveis.
'''Descreva as funcionalidade?''' 
* Cadastrar prestador de serviços
* Cadastrar usuário
* Realizar login
* Remover usuário 
* Remover prestador de serviços
* Alterar o cadastro de prestadores de serviços
* Visualizar os prestadores de serviços
* Solicitar serviço
* Cancelar serviço
* Avaliar o serviço prestado
* Realizar busca por serviços 
* Entrar em contato com o prestador de serviços
* Denunciar usuário 
* Denunciar prestador de serviços
* Mostrar a localização prestadores de serviços 
* Realizar busca personalizada 
* Avaliar usuário 
<br>

== How much ==

'''Quanto custa cada parte do sistema?'''
*Codificação: R$ 9.136,00
*Criar de interface: R$ 4.190,00
*Implementação: R$ 4.568,00
*Testes e Correção de bugs: R$ 12.990.00
'''Quanto deverá custar todo o sistema?''' 
*R$ 30.884,00
'''Quantas pessoas deverão ser usadas (Equipe) ?''' 
* A equipe será composta por 4 pessoas.
'''Quanto custa cada profissional?'''
*Programador: R$ 2.284,99.
*Designer: R$ 2.095.00.
*Analista de Teste de Software: R$ 1.927.
'''Qual deverá ser o preço de aquisição do seu software para o usuário final (Valor de mercado)?'''   
*Grátis para download porém com preços para o perfil que oferecerá serviços.
<br>
= Canvas =
<br>

* [[Arquivo:CarHelp Canvas.pdf]]

= DC =
*[[Arquivo:DCCarHelp.png]]

= DFD =
*[[Arquivo:DFDCarHelp.jpg]]
= DER =
*[[Arquivo:DERCarHelp.jpg]]
<br>

= Especificação Funcional =
<br>

* RF01: Cadastrar prestador de serviços
** Interface solicita o CNPJ do usuário
** O Sistema faz uma consulta no sistema da Receita Federal 
*** Se o CNPJ for válido:
**** O prestador de serviço irá preencher os requisitos: nome da empresa, e-mail, endereço, telefone e quais tipos de serviços que ele oferece
**** Depois da entrada dos dados, o prestador de serviço tem a opção de ler os Termos e Condições de Uso e concordar ou não com o que foi escrito.
***** Se concordar com os termos o prestador de serviço pode concluir o cadastro
***** Caso contrário, não será possível concluir o cadastro 
*** Se o CNPJ não for válido:
**** O Sistema comunicará por um janela que o CNPJ não é válido, logo não é possível realizar o cadastro

* RF02: Cadastrar usuário
** Interface solicita o CPF do usuário
** O Sistema faz uma consulta no sistema da Receita Federal 
*** Se o CPF for válido:
**** O usuário irá preencher os requisitos: nome, sobrenome, e-mail, endereço e telefone
**** Depois da entrada dos dados, o usuário tem a opção de ler os Termos e Condições de Uso e concordar ou não com o que foi escrito.
***** Se concordar com os termos o usuário pode concluir o cadastro
***** Caso contrário, não será possível concluir o cadastro 
*** Se o CPF não for válido:
**** O Sistema comunicará por um janela que o CPF não é válido, logo não é possível realizar o cadastro

* RF03: Realizar login
** A interface solicita o CPF ou o CNPJ 
** Se o sistema faz uma consulta no Banco de Dados
*** Se o CPF ou CNPJ não estiver no Banco de Dados:
**** Aparecerá uma janela avisando que o CPF ou CNPJ não é válido
*** Se o CPF ou CNPJ estiver no Banco de Dados:
**** Uma outra interface irá pedir a senha referente ao CPF ou CNPJ citado
***** Se a senha estiver correta, será apresentado o menu principal do Sistema
***** Caso contrário, irá aparecer uma janela comunicando que a senha escrita não está correta

* RF04: Remover usuário
** Quando o usuário solicita a opção de Remover usuário
** A interface solicita o nome do usuário a ser removido
** Sistema procura pelo usuário pesquisando no Depósito Usuários
*** Se não encontrou: 
**** Mostra mensagem "Usuário não encontrado"
*** Se encontrou:
**** Sistema mostra o nome completo do usuário
**** O Sistema pergunta a senha do usuário
***** Se a senha estiver incorreta: O sistema alega que a senha está incorreta e não remove o usuário
***** Se a senha estiver correta: Exclui os registros do usuário do Banco de Dados
** No rodapé da tela, tem a opção: "Retornar ao Menu Principal"

* RF05: Remover prestador de serviços
** Quando o prestador de serviços solicita a opção de Remover prestador de serviços
** A interface solicita CNPJ do prestador de serviços a ser removido
** Sistema procura pelo prestador de serviços pesquisando no Depósito Prestadores de Serviços
*** Se não encontrou: 
**** Mostra mensagem "Prestador de serviços não encontrado"
*** Se encontrou:
**** Sistema mostra o nome da empresa do prestador de serviços
**** O Sistema pergunta a senha do prestador de serviços
***** Se a senha estiver incorreta: O sistema alega que a senha está incorreta e não remove o prestador de serviços
***** Se a senha estiver correta: Exclui os registros do prestador de serviços do Banco de Dados
** No rodapé da tela, tem a opção: "Retornar ao Menu Principal"

* RF06: Alterar o cadastro de prestadores de serviços
** Uma interface com todas as informações do prestador de serviços será apresentada
** O prestador de serviço pode realizar alguma alteração em relação a e-mail, endereço, telefone ou quais tipos de serviços que ele oferece
*** Após a alteração, ele apertará em um botão que finaliza a operação e salva as novas informações
*** As novas informações serão colocadas no Banco de Dados

* RF07: Visualizar os prestadores de serviços
** Ao clicar no botão de prestadores de serviços
** O Sistema listará todos os prestadores de serviços atuantes 
** O usuário poderá visualizar todos os prestadores de serviços atuantes em forma de lista

* RF08: Solicitar serviço
** No menu principal, terá um botão no qual o usuário pode solicitar um serviço 
** Ao clicar nele, o usuário será apresentado a uma interface nova com campos a serem completados
*** Qual o tipo de serviço o usuário precisa, onde o usuário está, qual o automóvel o usuário está utilizando e a placa do automóvel 
*** Após preencher todos os campos, o usuário deve apertar o botão, "Solicitar serviço"
** O Sistema irá realizar uma busca no Banco de Dados para encontrar o prestador de serviços mais próximo que possa realizar o serviço de acordo com informações passadas pelo usuário
** O prestador de serviços receberá uma notificação de serviço e poderá aceita-la ou não
*** Caso aceite, ele receberá as informações do usuário e poderá realizar o serviço 
*** Caso contrario, o Sistema buscará outro prestador de serviços que possa realizar o serviço
** Caso o Sistema não encontre nenhum prestador de serviços disponível, o usuário receberá uma notificação

* RF09: Cancelar serviço 
** Após realizar a solicitação de serviço, o usuário pode cancelar a solicitação
** Após a confirmação do pedido do serviço, o usuário será apresentado a uma interface com as informações do serviço
*** Quem o realizará, onde o prestador de serviço está (caso essa informação esteja disponível) e os detalhes informados pelo usuário 
** Caso o usuário queira cancelar o serviço, basta ele apertar o botão "Cancelar" 
** Caso o usuário cancele o serviço, uma janela aparecera com uma caixa de texto para que o usuário justifique o motivo do cancelamento
** Depois basta ele apertar no botão "Cancelar" e o serviço será cancelado e o prestador de serviço será notificado   

* RF10: Avaliar o serviço prestado  
** Após a realização de um serviço, o usuário será apresentado a uma janela na qual ele poderá avaliar o prestador de serviços que prestou o serviço
** A interface terá um forma de avaliação de notas, de 0 a 5 
** Será possível por meio de uma caixa de texto, registrar maiores detalhes caso o usuário queira
** E terá um botão "Avaliar", para concluir a avaliação do prestador de serviços 
** Por fim, o Sistema registrará a avaliação no Banco de Dados  

* RF11: Realizar busca por serviços 
** O usuário irá escrever em um campo específico qual tipo de serviço ele quer encontrar
** O Sistema vai receber essa informação e buscará no Banco de Dados quais os prestadores de serviços realizam esse serviço 
** O Sistema irá apresentar para o usuário uma lista com todos os prestadores de serviços que realizam o serviço desejado
** Caso o Sistema não encontre nenhum prestador de serviço que realize o serviço, aparecerá um aviso na tela  

* RF12: Entrar em contato com o prestador de serviços
** No perfil do prestador de serviços, existirá um botão para entrar em contato com ele
** Esse botão fará com que o Sistema busque as informações de telefone do prestador de serviço
** O Sistema irá colocar o número do prestador de serviços direto no telefone do usuário para realizar uma ligação

* RF13: Denunciar usuário 
** No perfil do usuário existirá um botão no qual é possível denunciar o perfil do usuário
** Ao pressiona-lo:
*** Aparecerá uma janela qual terá um campo onde o usuário pode escrever sua queixa a respeito do usuário
*** Após escrever sua queixa, o prestador de serviços deverá clicar em um botão escrito "Denunciar" e concluir a operação
** A queixa será registrada no Banco de Dados

* RF14: Denunciar prestador de serviços
** No perfil do prestador de serviços existirá um botão no qual é possível denunciar o perfil do prestador de serviço 
** Ao pressiona-lo:
*** Aparecerá uma janela qual terá um campo onde o usuário pode escrever sua queixa a respeito do prestador de serviços
*** Após escrever sua queixa, o usuário deverá clicar em um botão escrito "Denunciar" e concluir a operação
** A queixa será registrada no Banco de Dados

* RF15: Mostrar a localização prestadores de serviços
** Após ser solicitado um serviço e o prestador de serviços confirmar o pedido, será possível ver a localização do prestador de serviços
*** Caso a localização do dispositivo do prestador de serviço esteja ligada, o usuário receberá a opção de rastreá-lo 
**** Assim, será apresentado ao usuário um mapa com a localização do usuário e a localização do prestador de serviços
*** Caso contrário, a opção de rastrear o prestador de serviços não será apresentada ao usuário
 
* RF16: Realizar busca personalizada 
** O usuário irá realizar uma busca de serviço ou de prestador de serviços 
** Ele irá escrever em um campo específico o que ele tem interesse 
** A partir disso, ele poderá acrescentar filtros, por exemplo:
*** Intervalo de preço, localização e mais bem avaliado
** A partir dessas informações o Sistema irá realizar uma busca no Banco de Dados 
** E irá apresentar todos os resultados possíveis em forma de lista
** Caso não seja encontrado informações a respeito do que o usuário deseja, aparecerá um aviso na tela

* RF17: Avaliar usuário
** Após a realização de um serviço, o prestador de serviços será apresentado a uma janela na qual ele poderá avaliar o usuário a quem ele prestou o serviço
** A interface terá um forma de avaliação de notas, de 0 a 5 
** Será possível por meio de uma caixa de texto, registrar maiores detalhes caso o prestador de serviço queira
** E terá um botão "Avaliar", para concluir a avaliação do usuário 
** Por fim, o Sistema registrará a avaliação no Banco de Dados  

<br>

= Especificações Não Funcionais = 
<br>

* RNF01: Desempenho
** O Sistema deve responder a uma solicitação de um serviço específico de um usuário dentro de um intervalo de 2 segundos.
** O Sistema de software possa processar, no mínimo, 6 transações por segundo.
** O Sistema deveria efetuar leitura de dados 5 vezes por segundo, como condição mínima.

* RNF02: Disponibilidade 
** O Sistema deve estar funcionando 24 x 7 (vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana). 
** Sempre que o usuário abrir o sistema uma função deverá verificar se há conectividade com o servidor de banco de dados. Se houver, deverá conectar neste ambiente (servidor), senão, o usuário não poderá utilizar o Sistema.

* RNF03: Segurança
** O sistema não poderá permitir cache de senha, salvamento de senha ou qualquer outro recurso do tipo. A cada novo acesso, a autenticação deverá se realizada novamente, de maneira integral.
** Apenas pessoas que tenham sido autenticadas por um componente de controle acesso e autenticação poderão visualizar informações dado que a confidencialidade permite esse tipo de acesso apenas às pessoas autorizadas.
** As permissões de acesso ao sistema podem ser alteradas apenas pelo administrador de sistemas.

* RNF04: Usabilidade
** O sistema de Atendimento a Clientes será construído para rodar em ambiente web. Deverá possui um design responsivo 
** A interface do sistema deverá se comporta adequadamente independente do front-end que será utilizado para acesso – Browser, Smartphone ou Tablet.

* RNF05: Compatibilidade
** O Sistema deve ser compatível com os sistemas operacionais mobiles: iOS e  Android. Para iOS a versão utilizada será a partir da versão 8.0 e para Android utiliza-se a partir da versão 4.0.3
** Para ambos os sistemas são aplicadas atualizações, sempre que uma nova versão do sistema operacional seja lançada.

* RNF06: Padrão
** O projeto do software deverá ser fortemente orientado a baixo acoplamento e alta coesão, primando pela melhor separação de responsabilidades.
** Todo o projeto deverá ser feito utilizando uma arquitetura separada em camadas, onde cada camada conterá apenas os algoritmos relacionados à sua responsabilidade. 

*RNF07: Reusabilidade 
** O Sistema deve ser composto de aplicações, subsistemas, objetos e funções que sejam reutilizáveis dentro do próprio Sistema 

<br>

= Diagrama de Classes = 
<br>
[[Arquivo:DCCCarHelp3.png]]

<br>

= Diagrama de Casos de Usos = 
<br>
[[Arquivo:CDUCarHelp2.png]]

<br>

= Diagrama de Objetos = 
<br>
[[Arquivo:OBJCarHelp2.png]]

<br>